Dasar Privasi new8 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi new8. Kami di new8 memahami bahawa privasi anda bukan sekadar satu formaliti — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan antara platform kami dengan setiap ahli yang memilih untuk bersama kami. Dokumen ini ditulis dengan tujuan yang jelas: untuk memberitahu anda, dalam bahasa yang mudah difahami, bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan dari saat anda melawat laman web kami hinggalah setiap interaksi harian anda dengan platform new8.

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli berdaftar yang mengakses atau menggunakan perkh idmatan new8 melalui laman web new8.vin, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang berkaitan. Ia juga terpakai kepada sesiapa yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Dengan menggunakan platform new8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat new8 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

new8 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jelas mengenai kategori data yang kami kumpulkan:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna semasa pendaftaran.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad, pasport atau lesen memandu; bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank; selfie pengesahan jika diperlukan.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun dan maklumat dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau permintaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan klik dan aktiviti pertaruhan.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP anda.
• Data Kuki: Kuki sesi dan kuki berterusan untuk tujuan fungsian dan analitik seperti yang diterangkan dalam Seksyen 7.

Kategori Data	Contoh	Cara Dikumpul
Identiti	Nama, tarikh lahir, nombor IC	Pendaftaran & KYC
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Pendaftaran
Kewangan	Nombor akaun bank, rekod transaksi	Deposit & pengeluaran
Teknikal	Alamat IP, peranti, pelayar	Automatik semasa akses
Penggunaan	Sejarah permainan, aktiviti platform	Automatik semasa bermain
Komunikasi	Rekod chat sokongan, e-mel	Interaksi dengan sokongan

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

new8 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mendaftar dan menyelenggara akaun anda, termasuk pengesahan identiti dan pemprosesan KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma kami.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan permainan baharu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan polisi.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan perjudian bertanggungjawab.

Asas Pemprosesan Data Peribadi

new8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah berikut:

1. Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi obligasi kami kepada anda sebagai ahli platform, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
2. Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan perniagaan yang sah seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan.
3. Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform new8.
4. Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi pilihan, kami bergantung kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

new8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan standard AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli.
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan 24/7.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.

Tempoh Penyimpanan Data

new8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khusus:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan cukai.
• Selepas penutupan akaun, data peribadi asas disimpan selama lima (5) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

new8 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia perisian permainan dan perkhidmatan awan, yang semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
• Pencegahan Penipuan: Dengan agensi pencegahan penipuan dan rakan kongsi keselamatan untuk mengesan dan mencegah aktiviti haram.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada dasar privasi yang bersamaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mengendalikannya dengan standard keselamatan yang setara atau melebihi standard yang ditetapkan oleh new8.

Kuki dan Teknologi Pengesanan

new8 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami dan menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memantau kelajuan dan kestabilan platform bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform new8.

Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli new8, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan data peribadi anda. new8 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan new8 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

Data Kanak-kanak

Platform new8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur secara sedar. Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dalam masa yang singkat.

Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak mereka telah mendaftar di platform new8 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.

Pindaan Dasar Privasi

new8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami guna pakai. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan setelah versi terkini disiarkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak-hak anda secara langsung, kami akan memberikan notis yang lebih jelas melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform new8 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk mesej.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sokongan dalam platform new8.
• Bahagian FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkenaan privasi dan keselamatan data.

Pasukan perlindungan data kami akan menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang jelas dan membantu dalam tempoh masa yang ditetapkan.